gabi6020
10. November 2024
In andere Hotels ausweichen nur nicht in dieses! Die Rezeption bei Ankunft total überfordert, nicht ein mal ein Page hilft einem die Koffer ins Zimmer zu bringen. Im Hauptrestaurant wird nicht aufs Auge geschaut, total chaotisch die Tischabräumung/-aufdeckung, Essen wurde nicht angeschrieben - ALLERGIKER haben das totale nachsehen. Die Geschäftsführer kümmert sich überhaupt nicht um die Hotelbereiche kontrolliert diese auch nicht. Nach Kontaktaufnahme, bekommt der Gast den Eindruck, dass der Gast nervt! Auch für kleine Verbesserungsvorschläge ist der Manager nicht empfänglich. W-Lan nur im Lobby Bereich. Das Geschirr ist abgeschlagen -man kann sich hier verletzten-wird dennoch jeden Tag wieder dem Gast angeboten. Auch mit einem Hotel, das in die Jahre gekommen ist, kann man bei täglicher Kontrolle doch den Standard halten, was hier seit Jahren aber nicht der Fall ist. Erst bei einer angekündigten Besuch aus der Führungsebene, konnten die Gäste auf einmal Hektik am Tag zuvor live miterleben. Da wurde dann alles akut auf Hochpolier geputzt, gestutzt, gekehrt, gereinigt, eingedeckt, hergerichtet - ich würde der Hotelführung vorschlagen mal inkognito dort 2 Tage einzuchecken, dann sieht man es direkt, dass die vorgegaukelte Qualität nur Schein ist! Meine Bewertung: Geht bloß nicht in dieses Hotel, denn Euer gespartes Urlaubsgeld könnt ihr anderswo besser ausgeben, wo Qualität stimmt!